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家居裝修遇難題 地板瓷磚優(yōu)缺點(diǎn)大曝光
 【中華地板網(wǎng)】很多地板企業(yè)本身卻不得不承認一個(gè)事實(shí):渠道開(kāi)發(fā)和占有并非易事,在這個(gè)過(guò)程中,信息和情報——尤其是競爭情報的作用舉足輕重。盡管很多人坦言,渠道商管理并不困難,對于大多數公司的業(yè)務(wù)員而言,渠道管理是較為輕松的事,但前期的渠道開(kāi)發(fā)卻必須付出諸多汗水和金錢(qián),即使如此也未必能成功占領(lǐng)渠道。

  在資源獲取階段,地板企業(yè)主要從以下途徑獲取經(jīng)銷(xiāo)商信息:掃街、經(jīng)銷(xiāo)商主動(dòng)申請、DM直郵、媒體介紹、公司內部轉介紹、各類(lèi)展會(huì )、保有商家轉介紹。

  以上途徑,涉及眾多的信息獲取和整理篩選,對于企業(yè)而言,這些經(jīng)過(guò)整理的信息即成為情報,作為判斷和篩選潛在經(jīng)銷(xiāo)商的依據。

  第二階段的申請書(shū)處理,同樣涉及信息的收集和判斷。哪些經(jīng)銷(xiāo)商提供的信息是真實(shí)的,哪些經(jīng)銷(xiāo)商的信息符合該公司要求,都需要情報分析技巧。這里要注意的幾個(gè)問(wèn)題是:,哪些經(jīng)銷(xiāo)商是符合特定條件的;第二,哪些經(jīng)銷(xiāo)商是有競爭品牌的經(jīng)銷(xiāo)或代理經(jīng)驗的;第三,與競爭品牌曾經(jīng)的關(guān)系如何。對于企業(yè)而言,這同樣是獲得競爭企業(yè)信息的一個(gè)途徑。

  至于后面幾個(gè)階段,則是涉及具體操作的問(wèn)題,企業(yè)需要根據各經(jīng)銷(xiāo)商提供的信息,結合其實(shí)際情況作出判斷,并建立可合作經(jīng)銷(xiāo)商名錄。

  以上是地板企業(yè)的渠道開(kāi)發(fā),在各階段里,對情報和信息的需求都是顯而易見(jiàn)的,而且必須經(jīng)過(guò)審慎的判斷和分析。

  當然,耐用消費品渠道開(kāi)發(fā)有其特殊性,但無(wú)論是何種行業(yè),情報特別是競爭情報對于企業(yè)建立和維護渠道都具有不可忽視的重要作用,具體總結如下:

  1、在渠道開(kāi)發(fā)階段,競爭情報可以為企業(yè)作出渠道決策提供幫助。

  這里的關(guān)鍵問(wèn)題是,競爭對手實(shí)行的是何種渠道模式?對于本企業(yè)而言是否具有可借鑒性?競爭企業(yè)的渠道寬度和長(cháng)度如何?是否可以切入競爭企業(yè)的渠道體系?

  2、在渠道管理和渠道維護方面,競爭情報可以幫助企業(yè)制定更合理、更先進(jìn)的管理政策和標準。

  對于渠道管理和維護,可能很多企業(yè)對于行業(yè)內主要競爭對手的標準并不了解或停留在表面,因此很容易遭受競爭對手對本企業(yè)渠道資源的掠奪,遭受競爭對手的入侵細分市場(chǎng)。如果獲得足夠的情報,就能防患未然,加強渠道商管理和渠道體系控制,減少或避免核心客戶(hù)流失。此外,了解其經(jīng)銷(xiāo)商動(dòng)向,還能減少因串貨等而造成的企業(yè)內部產(chǎn)品惡性競爭。

  3、在渠道調整和重建之時(shí),競爭情報可為企業(yè)提供預防性支持,減少因調整時(shí)期渠道控制不力帶來(lái)的損失。

  有時(shí)候由于競爭或是企業(yè)業(yè)務(wù)重組、新產(chǎn)品推出、節約成本等需要,企業(yè)會(huì )對其原有渠道進(jìn)行重大調整,甚至取消某些渠道環(huán)節或某種渠道。在這種時(shí)期,一般競爭對手會(huì )伺機而動(dòng),而渠道商也會(huì )人心惶惶,極容易造成渠道混亂,給競爭對手可趁之機。

  這時(shí)候企業(yè)要把握的是:,競爭對手對本企業(yè)渠道調整的反應和態(tài)度;第二,競爭對手近的市場(chǎng)動(dòng)態(tài);第三,經(jīng)銷(xiāo)商對于渠道調整的反應和態(tài)度。

  了解了競爭情報的作用,我們對渠道開(kāi)發(fā)和建設過(guò)程中企業(yè)的建議是:

  ,獲取渠道相關(guān)利益方的信息并形成系統情報。

  來(lái)源包括本企業(yè)內部相關(guān)部門(mén)(營(yíng)銷(xiāo)、銷(xiāo)售、物流等)、公開(kāi)信息、競爭對手網(wǎng)站、渠道商網(wǎng)站、相關(guān)企業(yè)內部人員、第三方研究機構等。

  第二,在渠道管理過(guò)程中時(shí)刻注意各方動(dòng)向,為及時(shí)調整渠道政策作出決策支持。

  第三,建立渠道信息系統,并與企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)信息系統聯(lián)通,做到渠道管理信息收集和分析常態(tài)化,減少因不了解而造成的損失。

  渠道為王,對于在營(yíng)銷(xiāo)中極其重要的“Place”,或許CI(競爭情報)會(huì )對這個(gè)P的穩定提供極大的助力。
2007-10-26 9:37:30     瀏覽人次: 2209
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